Vendeur en animalerie formation

Comment devenir vendeur en animalerie ?

Sens des responsabilités, disponibilité, amour des animaux, sens du relationnel sont les principales qualités requises.

> Devenez vendeur en animalerie

Quels diplômes, quelles formations ?

Voici les diplômes qui peuvent mener au métier de vendeur(se) en animalerie :

– Bac professionnel technicien conseil-vente en animalerie,

– Bac pro conduite et gestion de l’élevage canin et félin,

– BTSA technico-commercial (Bac+2), spécialité animaux d’élevage et de compagnie.

Certaines formations sont proposées en alternance :

– un certificat de capacité vendeur en animalerie,

– un certificat de formation en vente conseil en animalerie,

– un CQP (certificat de qualification professionnelle) de vendeur en jardinerie, option animalerie,

– un BPA (brevet professionnel agricole) travaux d’élevage canin et félin.

Les BTS du secteur commercial sont aussi une voie d’entrée.

> Nos formations de vendeur(se) en animalerie.

Bon à savoir

• Dans chaque magasin, au moins l’un des vendeurs doit être titulaire d’un certificat de capacité délivré par la préfecture.
• Le métier de vendeur en animalerie nécessite une grande disponibilité car les magasins sont souvent ouverts le dimanche et les animaux ont besoin de surveillance et de soins constants.
• Le métier peut s’avérer différent de ce que l’on imagine dans certains magasins : choisissez bien votre employeur !

Formation Conseiller en Animalerie / Jardinerie

Le rôle du conseiller en animalerie / jardinerie

• conseiller et informer les clients ;
• accompagner les futurs professionnels (ou les particuliers) dans leurs projets. Par exemple, pour l’aménagement d’un jardin, la création d’une volière extérieure, l’installation d’un aquarium…

Les missions du conseiller en animalerie / jardinerie

• entretenir les animaux et/ou les plantes
• prodiguer les soins aux animaux (chiens, chats, petits mammifères, poissons, oiseaux…)
• gérer les stocks et les rayons : commandes, réception, mise en rayon…
• présenter, promouvoir les produits et animer le rayon.

Les débouchés

Les types de métiers

• Conseiller, Vendeur ou Vendeuse animalerie et jardinerie
• Chef de rayon
• Responsable de rayon
• Gérant d’un magasin

À l’issue de votre formation vendeur en animalerie / jardinerie

S’il existe certains types de baccalauréat professionnels qui sont adaptés à la formation de vente en animalerie et jardinerie, ils ne sont pas obligatoires pour pouvoir exercer le métier de vendeur animalier.

En effet, une bonne qualification est tout aussi efficace pour convaincre de futurs employeurs. Prenez garde de choisir une formation jardinerie et animalerie complète qui vous permettra de maîtriser les techniques de vente, la gestion des stocks et le merchandising mais aussi la nutrition et la biologie relative aux animaux et aux végétaux.

De préférence, votre formation animalerie parlera aussi bien des chiens et des chats que des poissons, des oiseaux et des nouveaux animaux de compagnie (rongeurs, reptiles, etc…). Au terme de votre apprentissage, il est très conseillé de faire un stage pour travailler en animalerie et pouvoir confronter ses connaissances à la réalité du terrain.

Avec votre formation jardinerie et animalerie, vous pourrez exercer votre métier dans différentes structures : jardinerie, animalerie, libre service agricole, grande surface alimentaire, grande surface de bricolage…

Si vous avez comme projet d’ouvrir votre propre magasin(1) ou de développer une activité de commerce complémentaire : taxi animalier, pension, élevage, etc., la création de votre activité sera soumise à certaines obligations dont celle de justifier de vos connaissances pour les animaux de compagnie d’espèces domestiques.

(1) Avant toute démarche de création d’une activité de commerce d’animaux de compagnie, renseignez-vous auprès de votre DDPP pour connaître les modalités d’obtention spécifiques à votre projet.

Découvrez le témoignage d’Audrey

Elle suit la formation Conseillère en Animalerie et Auxiliaire de Santé Animale option Animaux Sauvages. Elle nous raconte son expérience de vendeuse en animalerie dans une grande enseigne de l’animalerie.

Lire la suite du témoignage…

Vendeur en animalerie

Salaire Vendeur en animalerie

Quel salaire et combien gagne un vendeur en animalerie ?

Le salaire avoisine le SMIC pour un vendeur débutant et peut s’élever à 1900 euros net/mois pour un chef de rayon expérimenté.

Travail Vendeur en animalerie

Pourquoi et comment travailler en tant que vendeur en animalerie ?

• Il s’agit d’un métier de passionnés. Le vendeur en animalerie peut ainsi communiquer sa passion au client. Les études sont courtes, et le métier est accessible sans expérience.

Les moins

• Les horaires de travail sont prenants : outre la vente, le vendeur gère aussi tout ce qui touche à l’entretien des animaux. Une journée de travail a donc une amplitude très importante. A cela se rajoute le travail le samedi, et souvent le dimanche, ainsi que les périodes de  » rush « , qu’il faut savoir gérer ! D’autre part, à l’inverse des autres vendeurs en magasins, le vendeur en animalerie doit jongler entre les objectifs commerciaux à atteindre et les contraintes spécifiques qui composent la vente d’animaux de compagnie.

Qualités et compétences nécessaires

Quelles sont les qualités et compétences nécessaires pour être embauché en tant que vendeur en animalerie ?

De bonne présentation, le vendeur en animalerie est accueillant et souriant. Il est à l’écoute du client mais sait être ferme et pédagogue. Excellent conseiller, il possède un sens du commerce qui lui permet de mener à bien ses ventes. En plus des qualités relationnelles inhérentes aux professions commerciales, le vendeur en animalerie est aussi un très bon technicien. Il maîtrise parfaitement la totalité de ses produits, et sait détecter le moindre problème sanitaire. Enfin, il exerce une veille sur les modes qui régissent le marché, et anticipe les tendances, afin d’aguiller au mieux la politique commerciale de son magasin.

Etudes et formation

Quelle formation et comment devenir vendeur en animalerie ?

Il n’y pas de diplôme obligatoire. Néanmoins, les employeurs recherchent généralement des profils commerciaux (niveau Bac) :

• Bac Pro technicien conseil-vente en animalerie.
• Bac Pro conduite et gestion de l’élevage canin et félin.
• BTSA technico-commercial, spécialité animaux d’élevage et de compagnie.

Les formations en alternance sont très demandées, et permettent d’avoir un pied dans l’entreprise :

• Certificat de capacité pour les animaux domestiques.
• Certificat de capacité pour les animaux non-domestiques.
• Certificat de formation en vente conseil en animalerie.
• CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) de vendeur en jardinerie, option animalerie.
• BPA (Brevet Professionnel Agricole) travaux d’élevage canin et félin.

Les employeurs peuvent aussi se tourner vers des profils plus techniques (assistants vétérinaires/soins animaliers) ou autodidacte.

Evolutions possibles

Où aller après une carrière de vendeur en animalerie ? Que faire après vendeur en animalerie ?

Selon la taille du commerce, un vendeur en animalerie peut évoluer vers un poste de chef de rayon en animalerie, ou bien vers un poste de responsable d’animalerie(généralement dans le cadre d’une animalerie indépendante).

Principaux employeurs

Liste des Formations pour devenir vendeur en animalerie

Les qualités et compétences

Le vendeur en animalerie est un professionnel qui se doit d’avoir certaines compétences et qualités dont :

• un esprit réactif et polyvalent : les tâches qui lui sont données peuvent être très différentes les unes des autres et il est donc essentiel de les assimiler rapidement et d’être apte à passer d’une mission à une autre.

• une bonne connaissance de tous les animaux : bien que beaucoup d’individus exerçant ce métier ont une spécialité ou une préférence pour un type d’animal, le vendeur doit pouvoir s’occuper de l’ensemble des espèces de l’animalerie.

• un bon relationnel : nul vendeur ne peut se passer d’un bon sens du contact avec les clients car il conditionne les ventes de l’animalerie et, de surcroit, la fidélisation du client.

Les formations

Il existe des formations après la 3 ème mais également sanctionnant d’un niveau bac+2 pour exercer ce métier comme :

• Bac professionnel technicien conseil-vente en animalerie
• Bac pro conduite et gestion d’une entreprise du secteur canin et félin
• BTSA technico-commercial, spécialité animaux d’élevage et de compagnie

Fiche Métier : Vendeur en magasin

Situation du métier / contexte pour devenir Vendeur en magasin

Dénicher son premier emploi est plus facile dans la vente que dans beaucoup d’autres secteurs. En revanche, les commerçants embauchent souvent en contrat à temps partiel ou en contrat à durée déterminée. Les jeunes diplômés d’un bac pro, qui ont accumulé plusieurs expériences avec des stages ou des formations en alternance, mettent toutes les chances de leur côté dans cette quête. Si vous ambitionnez d’accéder à un poste d’encadrement rapidement, un diplôme de niveau bac + 2 s’impose. A noter que la grande distribution offre de belles opportunités d’évolution au sein d’un magasin. Vous pourrez ainsi devenir rapidement chef de rayon, chef de département, voire gérant. Un conseiller clientèleou une conseillère clientèle disposera de moins de perspectives au sein d’une petite boutique mais pourra s’orienter vers des commerces plus grands et/ou plus prestigieux avec un meilleur salaire.

Secteurs associés au métier : Commerce, distribution, e-commerce,
Matières associées au métier : Culture générale et expression, Marketing, Théâtre-expression dramatique,

Vendeur en magasin

Pour qu’un magasin soit rentable, il n’y a pas de secret, il faut faire du chiffre. Le vendeur est là pour faire en sorte que les gens qui entrent dans la boutique ressortent avec un ou plusieurs articles. Mais attention, on ne vend pas n’importe quoi à n’importe qui. Le rôle principal du vendeur est de conseiller le client pour qu’il trouve son bonheur.

Le métier de vendeur requiert du dynamisme, un bon sens du contact et de la réactivité. De l’écoute, de la psychologie et de la subtilité sont aussi de mise pour conseiller le client sans l’étouffer et le faire fuir.

Vendeur, un métier subtil

 » Quand une personne achète une fois, c’est bien, mais si elle revient parce qu’elle est satisfaite, c’est mieux, explique Marie Sergat, vendeuse chez Jules. Il ne faut pas être obnubilé par le chiffre. Faire les boutiques est un plaisir, et nous sommes aussi là pour faire passer un bon moment au client. Dans l’idéal, il faut agir en toute subtilité, sans que le client s’en aperçoive « .

Pour adapter son argumentaire à chacun, l’employé de magasin doit cerner ses visiteurs et les aborder. Une parfaite connaissance de la collection permet de proposer rapidement le produit le plus approprié. Il peut ainsi mettre en avant ses qualités ou faire une démonstration. Ensuite, rien n’empêche le vendeur de tenter de rajouter un peu de superflu.

Faire tourner la boutique

Quand il ne s’occupe pas des clients, le vendeur veille à la bonne marche du commerce. Et ce n’est pas une mince affaire. Il compose la vitrine et agence la boutique pour mettre en valeur les produits. Dans les grandes chaînes franchisées, le service merchandising envoie régulièrement ses directives, les employés n’ont plus qu’à les appliquer.

Les vendeurs assurent aussi le ménage, le réassort, la réception de la marchandise, l’étiquetage des tailles, la pose des antivols…  » Il faut porter et déballer les cartons, ranger des kilos de vêtements sur les portants, se contorsionner dans la vitrine pour habiller les mannequins. Pendant les périodes particulièrement chargées, Noël et les soldes, c’est pire, le magasin doit être remis en ordre sans arrêt et il y a énormément de monde, il faut avoir l’œil partout. C’est exténuant et on a moins de temps à consacrer à chaque client. »

Vendeur(se) Boutique Chaussure

Capacités

Techniques

• Gérer les stocks et réaliser des inventaires
• Gérer les demandes et réclamations-clients
• Renseigner le fichier clients
• Gérer les prestations client (retouches / échanges,…)
• Encaisser le produit de la vente
• Appliquer les techniques de vente et de négociation
• Renseigner la clientèle sur le produit, sa conception, sa fabrication, les matières employées, etc.
• Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
• Accueillir et orienter le client en magasin selon les standards de service fixés
• Etablir les fiches retouches
• Compléter la vente de produits complémentaires ou de services associés
• Conclure les ventes selon les objectifs fixés

Sociales et organisationnelles

• Assimiler et respecter les objectifs fixés
• Gérer des délais ou des priorités multiples
• Créer et développer une relation de confiance avec les clients.
• Communiquer en situation professionnelle dans une langue étrangère
• Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation
• Présenter l’information de façon claire et concise tant oralement que par écrit