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Dupoirier Espaces Verts
Appréciation générale : Accueil inexistant, ambiance glaciale (pas de musique) des écriteaux partout, plein, beaucoup trop même en signalant que les objets sont fragiles, toute casse sera facturée, attention c’est fragile! Je pense qu’on a compris et même si c’est tout à fait normal sur le principe, c’est très agressif et du coup, on n’ose même pas toucher et donc, on n’a pas envie d’acheter. Il y a même certain espace fermée avec une bande plastique!….on regarde mais de loin…..l’impression d’être dans un musée Alors oui, tout est très beau (et cher!) mais on est avant tout des clients pas des visiteurs. J’ai voulu acheter des plantes, je demande le délai de retour au cas où cela ne convient pas; pas de retour me dit-on, c’est du « vivant » (je ne vais pas non plus lui faire prendre un bain à la plante!) Je promet de la ramener le lendemain matin, soi moins de 24h après l’achat mais c’est refusé. Dans d’autres enseignes de jardinerie beaucoup plus souple que leur méthode de vente, cela m’a été accepté. Beaucoup de personne de mon entourage ne sont pas satisfait de leur manière de faire et de leur méthode de vente. La dernière fois, un client faisait scandale pour mécontentement. C’est vraiment dommage qu’ils aient le monopole sur le secteur de Libourne car il en profite à fond. Moi je n’y met plus les pieds (et je suis loin d’être la seule) . Je préfère faire quelques km en plus et avoir des personnes sympathiques et un magasin accueillant!!
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